🛒 1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX. Parcelamos suas compras em até 4X vezes sem juros no cartão de crédito.
🚚 2. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a forma de envio escolhida. Em média, entregamos em até 5 à 10 dias úteis. O prazo é calculado automaticamente na finalização da compra.
📦 3. Como funciona a troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas com a peça em perfeito estado o frete ficará por conta do(a) comprador.
Trocas com peças que chegaram com defeito para o cliente o custo será totalmente da NoShape. Para solicitar, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp.
O e-mail tem q ser esse q pedi p vc criou e não mas esse da nuvem
👗 4. As roupas plus size têm o mesmo modelo das slim?
Não são todos, temos modelos exclusivos para cada tamanho.
Para peças Plus Size dê uma olhada na aba "Moda Plus Size". Verifique a tabela de medidas para escolher o tamanho ideal.
📏 5. Como escolher o tamanho certo?
Fazemos provador com as peças em pessoas reais e colocamos as medidas na descrição do produto. Se tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar via WhatsApp.
🌟 6. As peças são de boa qualidade?
Nossas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, priorizando conforto, durabilidade e estilo. Trabalhamos com tecidos tecnológicos que oferecem respirabilidade, flexibilidade e resistência.
🧼 7. Como devo cuidar das roupas?
Recomendamos lavar as peças à mão ou na máquina em ciclo delicado, com água fria e sabão neutro. Evite usar alvejante, não deixe de molho,não utilize secadora e não deixe secar no Sol, para preservar a durabilidade das peças.
💬 8. Posso comprar no atacado?
Até o presente momento não vemos em atacado.
🛍 9. Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.
💳 10. É seguro comprar no site?
Sim! Nosso site conta com certificado SSL, garantindo que seus dados estão seguros e criptografados. Além disso, oferecemos meios de pagamento confiáveis.